Вход в личный кабинет

Забыли пароль?

14-дневное право возврата

У Покупателя есть право возврата приобретенного товара в течении 14 дней со дня покупки.

Для оформления возврата покупки Покупатель должен прислать заявление в свободной форме на электронную почту: info@emp.ee или принести заявление на бумажном носителе в ближайший пункт выдачи товаров. В этот же срок нужно вернуть товар Продавцу.

Покупатель может получить деньги обратно, согласно пункту 6.5 Общих условий пользования, не позднее 14 дней начиная с момента предоставления заявления о возврате.

Возвращенный товар должен быть неиспользованным, в оригинальной и не поврежденной упаковке. Подробнее в пункте 8 Общих условий пользования.

Покупатель обязуется возместить транспортные расходы по доставке и возврату товара (пункт 8.4.8, Общие условия), за исключением случаев, если товар, подлежащий возврату, не соответствует заказанному или имеет заводские дефекты.

При возврате товара, Продавец несет убытки (рабочее время, переписка с главным складом, отправка доказательной базы, переупаковка и отправка товара). По вышеописанным причинам, Продавец берет с Покупателя плату за услугу оформления возврата товара, согласно пункту 4, Общих условий.

Покупатель несет ответственность за состояние товара. В случае ухудшение качества товара или появления следов эксплуатации (царапины, снятия защитных пленок, появление пыли или влаги и т.д.) – производится перерасчет цены, либо отказывается в праве 14-дневного возврата.

14-дневное право возврата, не распространяется на товары медицинского и гигиенического назначения, а также товары, которые были изготовлены по индивидуальному заказу.

Обратно не принимаются аудио- и видео носители (музыка, фильмы, игры и софт), если упаковка вскрыта.

Право возврата 14 дней не распространяется на товары, купленные в кредит.